Med omkring 400 kolleger har vi hos Big Dutchman branchens største serviceorganisation – fra New York til New Zealand. En gang om året mødes servicekolleger fra hele verden for at dele ”best practises” og sammen forme fremtidens kundeservice.
3. globale service meeting i USA
Sammen på vejen mod service i topklasse 🌍
I år fandt arrangementet sted på vores amerikanske lokation i Holland, Michigan, under mottoet ”Service Excellence”. Næsten 30 kolleger fra alle regioner deltog: fra Asien til Europa til Sydamerika, og selvfølgelig værterne selv.
Teamet brugte fire dage på at udveksle idéer. Dirk Schlichting, chef for kundeservice: ”Vi har allerede lanceret 90 initiativer, som vi nu implementerer på verdensplan. Vores største mål: service i topklasse – for vores kunder og en stærk fremtid!”🧡
Tillykke i øvrigt til Hugo Crespo, servicechef fra Mexico! Han modtog årets ”Best Performer Award” for sine præstationer👏
