Con unos 400 trabajadores, en Big Dutchman contamos con la mayor organización de servicios del sector, desde Neustadt hasta Nueva Zelanda. Una vez al año, colegas del ramo servicios de todo el mundo se reúnen para compartir las mejores destrezas y configurar juntos el futuro del servicio al cliente.
3. Encuentro global del ramo servicios en EE. UU.
Juntos hacia la excelencia en el servicio 🌍
Este año, el acto tuvo lugar en nuestra sede estadounidense de Holland, Michigan, bajo el lema "Excelencia en el servicio". Al encuentro asistieron casi 30 colegas de distintas regiones, desde Asia a Sudamérica pasando por Europa, y por supuesto los propios anfitriones.
Los equipos tuvieron la posibilidad de intercambiar experiencias durante cuatro días. Dirk Schlichting, Director del Servicio de Atención al Cliente: «Ya hemos puesto en marcha 90 iniciativas, que ahora estamos aplicando en todo el mundo. Nuestro gran objetivo: Excelencia en el servicio, para nuestros clientes y para un sólido futuro» 🧡
