Працюючи командою з близько 400 співробітників компанія Big Dutchman є однією з найбільших сервісних організацій у галузі – від Нью-Йорка до Нової Зеландії. Раз на рік колеги з сервісних служб з усього світу зустрічаються, щоб обмінятися передовим досвідом і спільно сформувати майбутнє обслуговування клієнтів.
3. У США відбулась глобальна зустріч сервісних підрозділів
Разом на шляху до досконалості обслуговування 🌍
Цього року захід відбувся в нашому американському офісі в місті Голланд, штат Мічиган, під девізом «Досконалість обслуговування». У ньому взяли участь майже 30 колег з усіх регіонів: від Азії до Європи та Південної Америки, і, звичайно ж, самі господарі.
Протягом чотирьох днів команди обмінювалися досвідом. Дірк Шліхтінг, керівник відділу обслуговування клієнтів: «Ми вже започаткували 90 ініціатив, які зараз реалізуємо по всьому світу. Наша головна мета: досконалість обслуговування – для наших клієнтів і сильного майбутнього!»🧡
До речі, вітаємо Хуго Креспо, менеджера сервісу з Мексики! Цього року за свої досягнення він отримав нагороду «Best Performer Award».👏
